Banking 4.0

Schon 1994 stellte Bill Gates mit seiner These „Banking ist notwendig, Banken sind es nicht“ die Frage auf, ob Banken durch Digitalisierung bald ein Relikt aus alter Zeit sein werden. Ein Vierteljahrhundert später gibt es noch immer klassische Banken und sie sind nach wie vor der zentrale Ansprechpartner in Finanzfragen für Verbraucher/innen und Unternehmen jeglicher Größe — gerade in Ostdeutschland.

Klar ist aber auch, dass die Digitalisierung das Geschäftsumfeld für die Finanzwirtschaft radikal verändert. Was bedeutet dies für Banken und Sparkassen? Welche Transformationsschritte gehen die Institute oder sind noch denkbar? Kann die Politik unterstützend wirken? Und: Wo bleibt am Ende der/die Kunde/in?